“青岛天天中彩集团”微信公众号是集团主要的便民效劳资讯宣布平台、效劳营业治理平台,将原线下窗口、站点治理的各项燃气、供热、便民收费营业和效劳项目整合到手机端完成,实现集团营业“指尖办、网上办、一次办”。
青岛天天中彩集团微信公众号包括指尖营业、营业导航、网上商城三项效劳功效。“指尖营业”推出了燃气供热缴费、营业自助治理(包括报装、信息变换、一户多生齿基数变换等20项公共、便民效劳事项)、便民卡充值、自助报数等线上治理效劳营业,“营业导航”推出了效劳指南、政策规则、营商情形、价钱公示、营业网点盘问导航、员工识别、在线客服、百问百答、防疫指南等效劳项目。微信公众号按期推送效劳信息,提升用户效劳便民、利民、温馨的体验感。