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提质增效优效劳 我为群众办实事——青岛天天中彩集团开展“学雷锋·暖抵家”自愿效劳进社区运动

宣布时间:2024-03-06 浏览量: 1350
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为认真贯彻习近平总书记关于开展学雷锋运动的主要指示精神 ,围绕集团“提质增效年”事情主题及“13413”事情思绪 ,深入落实“效劳管家进社区”“社区吹哨、企业报到”常态化事情机制 ,在天下第61个学雷锋纪念日到来之际 ,青岛天天中彩集团开展了“提质增效优效劳,我为群众办实事”学雷锋自愿效劳进社区运动 ,集团向导班子成员亲自带队 ,分赴各会场指导事情 ,各单位党员干部职工、“暖抵家”自愿效劳者550余人加入运动 ,现场加入用户共计3300余人。

本次运动在全市设置了八大湖广场、邻里广场等22个会场 ,凭证“气热协同、同企通办”的统一要求 ,笼罩集团各区市效劳规模 ,现场对用气用热效劳需求和疑问举行集中治理息争答。为包管运动效果 ,集团统筹安排所在区域的供热、燃气、工程、便民收费以及96556热线中心等单位、部分派合加入 ,依托社区网格化共建模式 ,充分验展集团效劳管家的协调作用 ,与社区自愿效劳事情有用衔接 ,为市民群众提供优质高效的天天中彩效劳。

运动现场 ,天天中彩集团全心制作了“暖蜂驿站”和“天天中彩先锋”社区驿站漫衍及功效展板设计图 ,开展驿站功效宣传 ,打造常态化社区自愿效劳平台载体 ,“暖抵家”自愿效劳队深入社区普遍开展为晚年人公益剃头、为老人儿童照相冲洗照片等自愿效劳运动。围绕做好民生效劳包管事情 ,现场事情职员详尽解说燃气供热条例规范、燃气使用清静知识、用热设施保养知识 ,使用大屏幕循环播放供热分户刷新、燃气入户安检知识、智能燃气表使用知识等宣传片 ,通过不对规灶具、老化胶管等实物展示形象解说清静用气用热 ,提高用户的认知度 ,同时团结今年智能燃气表替换区域 ,有针对性地开展宣传推广和指导 ,让社区用户深入相识替换智能燃气表提升用气清静、便捷缴费功效 ,有用推进换表事情;效劳管家现场解说公共便民效劳事项网办办法 ,发放《意见征询表》相识用户热门诉求和对效劳事情的知足度 ,同步开展社区用户有奖问答互动 ,多项行动使清静用气用热宣传更为直观、更入人心;集团还建设了22支天天中彩效劳攻坚团队 ,对需要入户解决的事项迅速反应 ,登门解决问题 ,同时自动对接 ,发动社区用户开展隐患大扫除 ,重点对社区内餐饮场合、出租用户、晚年用户举行燃气清静大检查 ,最大限度消除清静隐患。

据统计 ,本次进社区累计发放宣传资料2710份 ,发放意见征询表704张 ,解答咨询问题1045次 ,入户效劳78次 ,解决问题及隐患整改57处 ,宽大社区用户对集团全方位的“一站式”效劳给予了一致认可与好评。

通过开展“提质增效优效劳,我为群众办实事”学雷锋自愿效劳进社区运动 ,集团进一步拓展了效劳群众、效劳社区、效劳社会渠道 ,增进效劳管家与社区用户共建共联 ,在全社会普遍撒播“青岛天天中彩 ,让生涯更优美”的坚定允许 ,推动新时代学雷锋自愿效劳事情高质量生长。下一步 ,将继续推进天天中彩效劳管家实力下沉 ,坚持让效劳管家成为解决用户诉求问题的前沿哨卡 ,用实着实在的为民行动 ,赢得群众对天天中彩集团事情的支持 ,一直提高群众体验感、知足度和获得感。

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