暂缓入户一直效劳 多措并举知足用户需求
疫情就是下令 ，防控就是责任。为应对疫情对正常入户抄收带来的未便 ，践行“暂缓入户一直效劳”的允许 ，天天中彩集团收费效劳公司深入相识客户新需求 ，认真探讨抄收新模式 ，研究效劳的新行动 ，激励宽大党员干部驻足本职 ，继续作为 ，尽最大起劲降低疫情防控对事情带来的倒运影响 ，包管收费效劳“暖抵家”。
不入户完成抄表 ，疫情眼前“显奇招”
疫情时代 ，收费效劳公司施行暂缓入户抄收事情 ，为指标使命不受影响 ，抄收职员“脑洞大开” ，“奇招”频出 ，“云抄收”完成事情。如：使用与用户建设微信的方法 ，由用户自报表数或发送表具照片来获取表数信息；自动与物业相同 ，通过加入业主群追求业主、楼长们的资助；发动全站职工实力 ，使用家庭资源、朋侪关系 ，通过电话、群发短信等方法与用户举行相同联系 ，最大规模完成不上门抄收事情。别的 ，为更好效劳用户 ，抄收职员还委托物业或者自行到小区门口、单位门前张贴通知、缴费联系单 ，买通与客户联系“最后一公里” ，尽可能争取让用户自动联系缴费。
分种别无邪应对 ，知足需求“多样化”
针对疫情时代抄收的多样性 ，抄收职员实时变通、无邪完成抄收使命。对已获取客户准确水表、燃气表读数的 ，使用 POS 机直接录入收费系统 ，爆发应收 ，完成抄收事情；虽与用户联系 ，但无法获取准确表数的 ，经协商按往期举行用量评估 ，待疫情竣事后 ，多退少补；如用户拒绝用量评估 ，抄收职员做好诠释事情 ，待入户后统一收��；关于部分用户 ，使用好其到营业站柜台治理营业的时机 ，接纳联机抄表的方法举行抄收 ，做到抄收最大化。疫情抄收与通常的抄收差别 ，越发磨练效劳的详尽水平 ，特殊是对差别类型客户的细腻分类效劳。抄收历程中 ，抄收员详细纪录空房户、出租户、学区房户、未回青户、拒绝评估户等用户信息 ，针对用户的差别需求提供多样化的效劳方法 ，知足用户的多元化需求。
拓展线上效劳 ，便民路上“不缺席”
现在线上效劳取得了优异效果 ，既不延伸事情使命又能落实防疫清静 ，为此收费效劳公司也进一步加大了线上效劳的宣传力度 ，通过短信群发的方法向用户推广“青岛公用事业收费效劳有限公司”的微信公众号 ，指导用户通过微信、支付宝、云闪付、网上银行等方法举行充值缴费 ，通过公司微信公众平台获取打印发票。另外 ，公司还强化了对下层事情职员的效劳培训 ，做到线上线下一体化推进 ，推动公司线上效劳落实落地。
目今正处于疫情防控事情的要害时期 ，收费公司所有抄收职员将凭证“抄收更精准 ，效劳更到位”的要求 ，继续用现实验动践行允许 ，使用户足不出户就可以享受到精准缴费、知足效劳 ，全力打赢这场疫情防控阻击战。