暂缓入户一直效劳 多措并举知足用户需求
疫情就是下令，防控就是责任。为应对疫情对正常入户抄收带来的未便，践行“暂缓入户一直效劳”的允许，天天中彩集团收费效劳公司深入相识客户新需求，认真探讨抄收新模式，研究效劳的新行动，激励宽大党员干部驻足本职，继续作为，尽最大起劲降低疫情防控对事情带来的倒运影响，包管收费效劳“暖抵家”。
不入户完成抄表，疫情眼前“显奇招”
疫情时代，收费效劳公司施行暂缓入户抄收事情，为指标使命不受影响，抄收职员“脑洞大开”，“奇招”频出，“云抄收”完成事情。如：使用与用户建设微信的方法，由用户自报表数或发送表具照片来获取表数信息；自动与物业相同，通过加入业主群追求业主、楼长们的资助；发动全站职工实力，使用家庭资源、朋侪关系，通过电话、群发短信等方法与用户举行相同联系，最大规模完成不上门抄收事情。别的，为更好效劳用户，抄收职员还委托物业或者自行到小区门口、单位门前张贴通知、缴费联系单，买通与客户联系“最后一公里”，尽可能争取让用户自动联系缴费。
分种别无邪应对，知足需求“多样化”
针对疫情时代抄收的多样性，抄收职员实时变通、无邪完成抄收使命。对已获取客户准确水表、燃气表读数的，使用 POS 机直接录入收费系统，爆发应收，完成抄收事情；虽与用户联系，但无法获取准确表数的，经协商按往期举行用量评估，待疫情竣事后，多退少补；如用户拒绝用量评估，抄收职员做好诠释事情，待入户后统一收��；关于部分用户，使用好其到营业站柜台治理营业的时机，接纳联机抄表的方法举行抄收，做到抄收最大化。疫情抄收与通常的抄收差别，越发磨练效劳的详尽水平，特殊是对差别类型客户的细腻分类效劳。抄收历程中，抄收员详细纪录空房户、出租户、学区房户、未回青户、拒绝评估户等用户信息，针对用户的差别需求提供多样化的效劳方法，知足用户的多元化需求。
拓展线上效劳，便民路上“不缺席”
现在线上效劳取得了优异效果，既不延伸事情使命又能落实防疫清静，为此收费效劳公司也进一步加大了线上效劳的宣传力度，通过短信群发的方法向用户推广“青岛公用事业收费效劳有限公司”的微信公众号，指导用户通过微信、支付宝、云闪付、网上银行等方法举行充值缴费，通过公司微信公众平台获取打印发票。另外，公司还强化了对下层事情职员的效劳培训，做到线上线下一体化推进，推动公司线上效劳落实落地。
目今正处于疫情防控事情的要害时期，收费公司所有抄收职员将凭证“抄收更精准，效劳更到位”的要求，继续用现实验动践行允许，使用户足不出户就可以享受到精准缴费、知足效劳，全力打赢这场疫情防控阻击战。